Política de Privacidade
Conformidade LGPD · Última atualização: 10/08/2026
1. Controlador
A Tokmerce é controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma. Contato do encarregado (DPO): dpo@tokmerce.com.
2. Dados Coletados
- Cadastro: nome, e-mail, avatar (via Google OAuth quando aplicável).
- Uso: análises realizadas, URLs submetidas, plano contratado.
- Pagamento: processado pela Stripe; armazenamos apenas o ID do cliente Stripe.
- Técnicos: logs de acesso, IP, user-agent para segurança.
3. Bases Legais (LGPD)
Execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (marketing), legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com: Supabase (banco/autenticação), Stripe (pagamentos), Apify e Firecrawl (coleta pública de dados de vídeos e fornecedores), Google Gemini via Lovable AI Gateway (processamento de análise). Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, dados financeiros são retidos pelo prazo legal (5 anos). Demais dados são excluídos em até 30 dias mediante solicitação.
6. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos. Solicite por dpo@tokmerce.com.
7. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (TLS), Row-Level Security no banco, autenticação JWT e segregação por papéis (RBAC).
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para sessão e autenticação. Não utilizamos cookies de publicidade sem consentimento explícito.
9. Transferência Internacional
Alguns provedores (Stripe, Google) processam dados fora do Brasil. Asseguramos cláusulas contratuais e padrões adequados conforme a LGPD.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO): dpo@tokmerce.com